hacomonoチケットの有効期限についてのご案内

平素より当スタジオをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご予約に際してご利用いただいております「hacomonoチケット」につきまして、あらためてご案内申し上げます。

すべてのチケットには有効期限が設定されております。

1回チケット：２ヶ月

5回おまとめチケット:４ヶ月

10回おまとめチケット: ７か月

ここでの有効期限とは、 「有効期限内に実施されるセッション・クラス・コースのご予約およびご利用が可能であること」を意味いたします。

そのため、

★有効期限内にご予約いただき

★セッション・クラス・コースのチェックイン・アウトを完了していただく

必要がございます。

有効期限を過ぎた日程でのご予約は、システム上承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

例といたしまして、

有効期限が 2月28日 のチケットでは、3月1日 実施のセッションやクラスをご予約いただくことはできません。

このたび、一部のお客様に混乱やご不安をおかけする事例が生じましたこと、心よりお詫び申し上げます。

過去の対面対応体制においては、回数券につきましても同様の条件ではございましたが、個別に柔軟な対応が可能な場合もございました。

しかしながら、現在はhacomonoオンラインシステムでの運用となっており、システム上の制約により対応が叶わない状況でございます。

何卒事情をご賢察のうえ、チケットの条件およびご利用方法につきましてご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。